Verzending en levering

1. Versturen jullie naar mijn land? 

Ja, wij verzenden zaden wereldwijd! Hier zijn enkele informatie over de verzendmethode die u moet weten:

Koerierslevering (de snelste en veiligste) is alleen beschikbaar binnen de Europese Unie. Alle zaden die via een koerier worden verzonden, zitten in de originele verpakking van de kweker (tenzij u wenst de zaden uit de verpakking te halen en ons hiervan op de hoogte stelt).

Voor alle andere landen over de hele wereld verzenden we met behulp van een discrete verzendmethode via reguliere post en aangetekende post. De zaden zitten niet in de originele verpakking, maar dankzij deze oplossing kunnen we ze goed verbergen en de levering garanderen. Als u de zaden in de originele verpakking wilt ontvangen, moet u ons dit laten weten. Helaas zullen we in dat geval de bestelling niet opnieuw verzenden op onze kosten als het pakket verloren gaat.

2. Verzendtijd 

Als de goederen beschikbaar zijn in ons magazijn, sturen we ze dezelfde dag nog op nadat we de betaling hebben ontvangen. Meestal is dit binnen 24 uur. 

Als de goederen niet in ons magazijn zijn, zorgen we ervoor dat we ze van de producent krijgen en binnen 3 werkdagen naar u verzenden vanaf het moment dat we de bestelling ontvangen. 

3. Bestelling volgen 

Om erachter te komen in welk stadium uw bestelling zich bevindt, wordt u hierover door ons per e-mail geïnformeerd. Wanneer de bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een speciale code en een link naar de website van de koerier. Daar kunt u precies controleren waar uw pakket zich bevindt. 

4. Hoe ziet het pakket eruit? 

Het pakket dat we u sturen, verschilt niet van de andere die u normaal gesproken per post ontvangt. 

Het is meestal een kleine kartonnen doos met het adres en de gegevens van de ontvanger. 

We vermelden geen naam van de winkel of enige informatie met betrekking tot cannabis op de verpakking. 

We verzenden de zaden altijd in de originele verpakking om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.